Efektivitas Psikoedukasi dalam Meningkatkan Pemahaman Komunikasi Efektif PT Makassar Megaputra Prima
DOI:
https://doi.org/10.69930/scitech.v1i4.250Keywords:
Psikoedukasi; Komunikasi Efektif; HRGA; DISCAbstract
Komunikasi yang baik sangat penting untuk menciptakan koordinasi, kolaborasi, dan suasana kerja yang mendukung produktivitas dalam sebuah perusahaan. Berdasarkan pengamatan awal di departemen Human Resource and General Affair (HRGA) PT Makassar Megaputra Prima, ditemukan masalah komunikasi antar karyawan yang menghambat kelancaran kerja dan pencapaian target. Masalah ini terjadi karena kurangnya pemahaman gaya komunikasi serta keterampilan mendengarkan yang efektif. Oleh karena itu, program psikoedukasi bertema "Effective Communication by Understanding Other" dilakukan untuk membantu meningkatkan keterampilan komunikasi di lingkungan kerja. Kegiatan ini melibatkan 11 karyawan dari berbagai cluster dan Head Office di departemen HRGA. Materi psikoedukasi mencakup pemahaman karakteristik individu, keterampilan mendengarkan aktif, serta strategi komunikasi efektif dalam menghadapi individu lain di tempat kerja. Hasil uji statistik Wilcoxon menunjukkan nilai signifikan (p = 0,003 < 0,05). Dengan demikian, terdapat perbedaan signifikan antara skor pre-test dan post-test psikoedukasi. Hasil ini membuktikan bahwa program psikoedukasi komunikasi efektif mampu meningkatkan pemahaman dan keterampilan komunikasi efektif karyawan. Dengan keterampilan yang lebih baik, diharapkan karyawan dapat bekerja sama dengan lebih baik, menyelesaikan hambatan komunikasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis serta produktif.
Downloads
References
Agusalim, L. (2024). Pelatihan Membangun Komunikasi Efektif untuk Meningkatkan Keterampilan Bernegosiasi Bagi Pelaku Hubungan Industrial. Science and Technology: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 1(4), 328–340. https://doi.org/10.69930/scitec.v1i4.174
Altschuld, J. W., & Kumar, D. D. (2010). Needs Assessment: An Overview. SAGE Publications.
Aini, Q., & Hidayah, N. (2022). Pemanfaatan Aplikasi Disc Profile Untuk Asessment Personalty Dan Komunikasi Efektif Perawat. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Membangun Negeri, 6(2), 119–132. https://doi.org/10.35326/pkm.v6i2.2652
Ali, N. A., Aminaty, A., & Istiqamah, S. H. N. (2024). Psikoedukasi “Komunikasi Efektif Guna Menunjang Hubungan Interpersonal Yang Sehat Dengan Masyarakat Desa Binaan” Pada Fasilitator Program Dbs Laz Hadjikalla. Jurnal Psikologi, Filsafat dan Saintek, 3(3), 32–41. https://doi.org/https://doi.org/10.572349/afeksi.v3i3.2009
Azwar, S. (2012). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2018). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (5th ed.). SAGE Publications.
Deni, A., Telussa, S. I., Werdiningsih, R., Kissya, V., Suhirman, L., Sanmas, M., Muafiqie, H., Christian, F., Hidayah, A., & Nahria. (2024). Komunikasi Organisasi. CV Rey Media Grafika.
Dewi, N. K. R. P., Landra, N., & Puspitawati, N. M. D. (2022). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Karakteristik Individu Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Bank Perkreditan Rakyat. Jurnal Emas. Denpasar. Jurnal Emas, 2(1), 51–70. https://e-journal.unmas.ac.id/index.php/emas/article/view/4268/3309
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence. Bantam Dell. New York
Miranda, A., Siregar, A. G., Haviza, N., & Maulina, W. A. (2024). Psikoedukasi Tentang Membangun Lingkungan Kerja Yang Harmonis Mengatasi Stres Kerja Dan Konflik Kerja Di Puskesmas Dewantara. Jurnal Pengabdian Kolaborasi dan Inovasi IPTEKS, 2(6), 1708–1715. https://doi.org/https://doi.org/10.59407/jpki2.v2i6.1446
Muhammad Abdullah Ubaidi, Rahmatullaillia Sari, Halimatus Sakdiyahi, Naila Jauhatoul Jinan, & Mu’alimin Mu’alimin. (2023). Sumber Gejala dan Penyebab Konflik. Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan, 2(1), 273–286. https://doi.org/10.58192/wawasan.v2i1.1562
Nainggolan, C. R. T., & Hamidah, H. (2019). Psikoedukasi Parenting untuk Meningkatkan Pengetahuan Ibu dalam Mengoptimalkan 1000 Hari Pertama Kehidupan. ANALITIKA, 11(2), 88. https://doi.org/10.31289/analitika.v11i2.2799
Priscillia, L. A., & Andy, A. (2022). Pengaruh Komunikasi Dan Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan PT . Astra International Tbk – Honda Sales Operation Effect Of Communication And Physical Work Environment On Employee Performance Of Pt . Astra International Tbk – Honda Sales Opera. Emabi : Ekonomi Dan Manajemen Bisnis, 3, 1–8.
Salvation, M. D. (2019). Communication and Conflict Resolution in the Workplace. Dev Sanskriti Interdisciplinary International Journal, 13, 25–46. https://doi.org/10.36018/dsiij.v13i.112
Sugerman, J. (2009). Using the DiSC ® model to improve communication effectiveness. Industrial and Commercial Training, 41(3), 151–154. https://doi.org/10.1108/00197850910950952
Sundari, S., Jekson Mardame Silalahi, V. A., & Siahaan, R. S. (2024). Komunikasi Interpersonal Dalam Membangun Harmoni Dan Produktivitas Di Tempat Kerja. Jurnal Cakrawala Akademika, 1(3), 419–438. https://doi.org/10.70182/JCA.v1i3.29
Walsh, J. (2013). Psychoeducation. In Best practices in community mental health: A pocket guide (hal. 255–266). Lyceum Books.
Yusvita, A. F. F. (2021). Meningkatkan Kemampuan Komunikasi Dengan Mengenal Gaya Komunikasi Pribadi Melalui Disc Inventory. Jurnal Pengabdian Masyarakat Abdimas, 7(4), 365–369. https://doi.org/https://doi.org/10.47007/abd.v7i04.4507
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Muhammad Nur Hidayat Nurdin, Nurazizah Aprilia Firsa, Sigit Pamungkas, Nurfadilah A. Tadjan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
