Digitalisasi Manajemen Pengunjung Science Center Bandung melalui Gerbang Interaktif QR Code
DOI:
https://doi.org/10.69930/scitec.v3i2.666Keywords:
Gerbang Interaktif, Sistem Tiket, Science Center, QR Code, Manajemen PengunjungAbstract
Science Center (SC) merupakan destinasi wisata edukasi yang mengalami lonjakan pengunjung, khususnya dari institusi pendidikan, setelah kembali beroperasi secara luring pasca-pandemi. Permasalahan utama yang dihadapi adalah sistem manajemen pengunjung yang masih bersifat konvensional, sehingga menyulitkan proses rekapitulasi data dan monitoring jumlah pengunjung secara real-time. Pengabdian masyarakat ini bertujuan memberikan solusi berupa teknologi tepat guna berupa gerbang interaktif yang terintegrasi dengan sistem tiket berbasis gelang QR Code. Metode yang digunakan meliputi tiga tahapan utama: survei kebutuhan, implementasi sistem, dan evaluasi melalui umpan balik mitra. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem ticketing ini mampu mendigitalisasi pencatatan pengunjung dengan tingkat kepuasan mitra yang sangat baik (98.57% sangat setuju pada aspek kesesuaian materi). Implementasi ini penting untuk meningkatkan akurasi data pelaporan dinas dan memperkuat citra Science Center sebagai pusat unggulan sains di Kabupaten Bandung.
Downloads
References
Adisaputra, R., & Setiaji, P. (2025). Pengembangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Berbasis Web sebagai Upaya Digitalisasi Layanan di Kecamatan Gebog. Al-DYAS, 4(3), 1540–1555. https://doi.org/10.58578/aldyas.v4i3.7555
Anggoro, D., Sakti, D. V. S. Y., & Waluyo, S. (2021). Implementasi Sistem Informasi Berbasis QR Code Guna Mencegah Kerumunan dalam Antrian Wisuda. Edumatic: Jurnal Pendidikan Informatika, 5(1), 128–136. https://doi.org/10.29408/edumatic.v5i1.3383
Diwyarthi, N. D. M. S. (2021). PANDEMI COVID-19 DAN ERA TATANAN KEBIASAAN BARU DALAM PERSPEKTIF PSIKOLOGI PARIWISATA. JURNAL KEPARIWISATAAN, 20(2), 159–166. https://doi.org/10.52352/jpar.v20i2.492
DRTPM. (2024). Panduan Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Tahun 2024. Kemendikbudristek.
Keyuraphan, S., Shinawatra, Y., & Limjaroenrat, P. (2023). Smart Tourism Destinations : Integrating IoT for Enhanced Visitor Management. Management, And Technology (ICTMT), 1(2), 825–828. https://doi.org/10.56910/ictmt.v1i2.181
Kuncara, T., Syah Putra, A., Aisyah, N., & Valentino, V. H. (2021). Effectiveness of the E-Ticket System Using QR Codes For Smart Transportation Systems. International Journal of Science, Technology & Management, 3, 900–907. http://ijstm.inarah.co.id
Leuhery, F., Toisuta, S., Universitas, B. M., Ambon, P., Tinggi, S., Walter, T., & Jayapura, P. (2024). Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Pemberdayaan Ekonomi Kreatif Desa Negeri Hila, Maluku Tengah (Kelompok Sadar Wisata / Pokdarwis). Jurnal Pengabdian Masyarakat (PENGAMAS), 1(1), 168–177. https://doi.org/https://doi.org/10.62207
Najib Mirjaz, N., & Subadra Abioso, W. (2023). STUDI MINAT PELAJAR SMA DI KOTA BANDUNG TERHADAP KEHADIRAN MUSEUM SCIENCE AND TECHNOLOGY. DESA Jurnal Desain Dan Arsitektur, 4(2), 81–96. https://ojs.unikom.ac.id/index.php/desa/index
Nisa, K., & Yahfizham, Y. (2025). Enhancing Tourist Experience at Ponot Waterfall with a Mobile E-Ticket Application Using FAST Methodology. Journal of Information Systems and Informatics, 7(1), 587–605. https://doi.org/10.51519/journalisi.v7i1.1032
Rahmana Akbar, F., & Kusuma Hakim, D. (2025). Implementasi QR Code dan Payment Gateway pada Sistem Pemesanan Tiket Objek Wisata Kecamatan Baturraden. JURNAL TEKNO KOMPAK, 20(1), 273–286.
Rezky Al Kahfi, S., Yuwono Tharam, M., Yuniarto, W., Elektro, J., & Negeri Pontianak, P. (2025). RANCANG BANGUN SISTEM GATE BARRIER MENGGUNAKAN QUICK RESPONSE CODE (QR CODE) DAN MIKROKONTROLER ESP32. 4, 62–67. https://doi.org/10.58466/entries
Yanti, P. P. (2020). A Survey : Application of Big Data in the Travel and Tourism Industry. ITEJ Information Technology Engineering Journals, 5(1), 1–13.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rio Korio Utoro, Ady Purna Kurniawan, Anang Sularsa
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
